工程案例

地址:广东省深圳市盐田区碧海大厦11-2号
电话:06325871662

主页 > 工程案例 >

工程案例

销售商推荐的空调功率太小 家里装中央空调

  秒速赛车平台龙虎网讯 南京市民吴师傅投诉称:我2008年为新家添置了一套中央空调,可是自安装完毕,我就发现花重金购买的空调效果很不给力,开前开后室内气温基本没差别。维修多次,空调本身质量都没问题,最后技师找到问题症结:销售商给我家配的空调功率过小。为此,我将空调销售商告上了法院,要求对方给自己增容。

  记者了解到,事情要从2008年8月份说起,当时吴师傅正在装修新家,由于面积比较大,装修方建议配用中央空调。吴师傅货比三家后,挑选了南京鼓楼区傅厚岗附近的一家空调销售商,并以近四万元的价格订购了一套大金牌中央空调。这套空调配有1个外机和5个室内机,分别装在吴师傅家里的四房一厅。

  进入冬季,吴师傅开动空调后,却发现一个问题,即无论开机多久,室内温度都上不去。一位经验丰富的维修工经检测找到问题症结:销售商帮吴师傅配的空调功率太小。厂家表示,吴师傅家的房子约140平方米,一般需配置10匹的空调,但销售商只为其配备了6匹的空调,所以制热才会不够强劲。

  对此,吴师傅很气愤:“当初销售商派人上门查看的时候,说6匹就足够了,作为专业机构,在给顾客配置中央空调时,理应根据套型结构、使用面积、装潢样式进行专业设计。店家这种做法实在是不负责任。销售商推荐的空调功率太小 家里装中央空调一小时才升一度”但迫于难举证,所以起诉一事没立即着手。前年3月,吴师傅因空调“制热不给力”又气极起诉。但还是因取证困难,无法证明室内温度“不达标”,无奈之下,吴师傅选择了撤诉。

  时隔两年,吴师傅始终没有放弃维权,昨天上午,该案再度开庭。吴师傅要求销售商承嫡调增容费、房屋装潢拆毁及恢复原状的经济损失共八万元。

  为了这次开庭,吴师傅事先做足了“功课”,为了证明确实是空调制热不给力,而非自己“感觉误差”,吴师傅特地邀请公证员进行公证。今年2月5日,公证人员来到吴师傅家里,分别从主卧和侧卧搜集气温数据。之后,又打开空调,将温度调至最大32℃,一个小时后再进行观测,结果室温仅上升了1℃。这份公证材料也成为“空调效果不给力”的呈堂证供。吴师傅表示,从选机到安装,销售人员上门查看了至少三次,经过一定的测量后才推荐了这个功率的机器。“结果他们推荐的空调功率实在太小,没有发挥应有的作用,效果太令人失望。”

  庭审中,面对吴师傅的指责,销售商表示“只负责销售,功率能否满足顾客需求,与他们无关。”同时,他们还强调,顾客在挑选时应该有需要多少功率空调的“主张”。这番话让吴师傅有些跳脚,“我有专业知识,那要你们做什么”对此,被告仍坚持称,家用中央空调与商业中央空调不同,它和很多普通家电一样,不用经过专门设计、配置。此案法官没有当庭宣判。

  编发这篇稿件时,给编者印象最深的是当事人吴师傅的维权技巧:为了证明确实是空调制热不给力,而非自己“感觉误差”,吴师傅特地邀请公证员进行公证。公证人员分别从吴师傅家主卧和侧卧搜集气温数据。之后,又打开空调,将温度调至最大32℃,一个小时后再进行观测,结果室温仅上升了1℃。这份公证材料证明空调功率确实不足。有了这份有力的证据,吴师傅的诉求就有了可靠的根基,胜诉就多了几分把握。很多市民维权不成功虽然因素很多,但很关键的一条是不擅长收集和保留证据。吴师傅这招确实值得维权人借鉴。编者


地址:广东省深圳市盐田区碧海大厦11-2号
Copyright © 2002-2018 广州秒速赛车安装工程公司 版权所有|网站地图
秒速赛车开奖集团-广州秒速赛车安装工程公司【秒速赛车平台】